#FraudOff!

#FraudOff! е първата по рода си инициатива в Латвия. Кампанията беше планирана така, че да достигне до голям брой хора, използващи социални медии и други канали за комуникация. През първата година акцентът беше върху фалшивите стоки, защото по-голямата част от обществото разбира добре тази тема и е лесно да се привлече вниманието на хората. През 2018 г. движението специално се обърна към хората на възраст от 16 до 24 години, като ги информира за рисковете от измами и какво трябва да имат предвид при сключване на трудово правоотношение. През 2019 г. основният акцент в кампанията беше подаването на сигнали за измами, тъй като това беше и годината, в която в Латвия беше приет Закон за подаване на сигнали за нередности.

В началото Министерството на финансите проведе проучване за възприемането на измамите от хората. Резултатите показаха, че хората оценяват нивата на нечестност в страната като високи, но измамническите дейности често се приемат като нещо обичайно. Това беше основен аргумент за инвестиране в кампания, за да се промени отношението на хората в посока към активно отхвърляне на измамническото поведение.

С подкрепата на министъра на финансите и финансиране в размер на 10 000 EUR министерството нае дружество за връзки с обществеността, което да разработи кампанията, и предприе следните стъпки:

Определяне на термина „fraud off“

#Atkrāpies! („Махни измамите!“) е латвийски неологизъм, който се формира чрез заместване на представката „ne-“ с представката „at-“, която показва, че действието е насочено назад или настрана. Удивителният знак показва, че глаголът е в повелителна форма. Неологизмът „махни измамите!“ е призив за противопоставяне и предотвратяване на измами и е избран за име на кампанията.

Определяне на стратегия

В тясно сътрудничество с кабинета на министъра, заедно с дружеството за връзки с обществеността, екипът на #FraudOff! разработи комуникационна стратегия и четиригодишен план.

Основната цел беше да се използват прости послания и примери, които са близо до живота на хората и привличат вниманието им. Вместо да ги учи на определения за измама, кампанията набляга на въздействието на измамата върху отделни лица и цялата страна.

Създаване на мрежа

С помощта на съществуващата мрежа на министерството бързо бяха спечелени над 20 държавни институции и партньори да се присъединят към кампанията за борба с измамите.

Основните партньори в инициативата са министерства и държавни органи, например:

• Министерството на финансите,
• Министерството на вътрешните работи,
• Министерството на икономиката,
• Държавната агенция по приходите,
• Държавната полиция,
• Бюрото за превенция и борба с корупцията,
• Съветът по конкуренция,
• Бюрото за наблюдение на обществените поръчки и други, както и
• Transparency International Латвия.

През 2018 г. инициативата #FraudOff беше подкрепена и от латвийските правоприлагащи органи.

Пресконференция

За да се разграничи кампанията от предишни правителствени проекти, екипът на #FraudOff! се въздържа от оповестяване на каквато и да е информация за инициативата под формата на съобщения за печата или статии, а организира пресконференция за стартиране на кампанията. Пресконференцията получи голямо внимание поради фактора на изненадата, а провокативното използване на лозунга гарантира широко отразяване в медиите. 

Уебсайт

За кампанията #FraudOff! беше създаден специален уебсайт, на който е представена информация за целите на инициативата и за нивото на измами и корупция в Латвия. На уебсайта също така има практически съвети за обществеността относно областите, чувствителни към измами в ежедневния живот, например:

• Какво трябва да знаете, когато сключвате трудов договор с потенциален работодател;
• Как да проверите дали работодателят плаща данък;
• Какви правила за безопасни условия на труд трябва да се вземат предвид;
• Как да разпознаем фалшив марков продукт;
• Как да разпознаем фалшиви пари;
• Какво трябва да знаем за етикетирането на храните.

В допълнение кампанията обяснява как да се подаде сигнал за измама до съответните правоприлагащи органи, ако някой подозира или знае за конкретен случай на измама. Също така е възможно да се подаде сигнал за измама чрез уебсайта на #FraudOff!.

Кампания в социалните медии и комуникационна кампания

За да повиши осведомеността и да достигне до максимален брой хора, екипът на #FraudOff! се обърна към инфлуенсъри, които се съгласиха да подкрепят кампанията, като говорят за нея в своите профили в социалните мрежи и във видеоклипове, в които представят продуктите и лозунга.

По време на Седмицата на модата в Латвия различни национални знаменитости бяха помолени да носят фалшиви стоки и да привличат вниманието към тях с помощта на стикери с логото на #FraudOff! с цел повишаване на осведомеността относно фалшифицирането на стоки. 

Гражданите също бяха насърчавани да използват хаштаговете #Atkrāpies! и #FraudOff!, както и #viltotaiszaķis, което в превод означава „фалшив шик“.

Други комуникационни мерки бяха например плакати със „супергерои“ и QR кодове, които, след като бъдат сканирани, препращат към видео, свързано с кампанията. Видеото е създадено от държавната полиция с цел по-нататъшно повишаване на осведомеността за това как полицията намира фалшиви стоки. Връзката насочваше хората и към онлайн състезание, в което те трябваше да идентифицират правилно фалшивите стоки, за да получат продукти от кампанията като награда.

Участие на частни предприятия

В движението за борба с измамите участваха и частни организации, които демонстрират своята нулева толерантност към измамите и фалшивите стоки. На уебсайта на движението е възможно да се изтеглят плакати на кампанията, визуални материали за уебсайтове и социални мрежи, както и да се заяви специален стикер, който може да бъде поставен на вратите на дружества, институции или магазини. Организаторите подчертават, че марката на движението не следва да служи като знак за качество, а по-скоро демонстрира, че организацията или лицето има нулева толерантност към измамнически дейности. За търговците това е и възможност да покажат, че продават оригинални, а не фалшиви продукти.

Участие в публични мероприятия

Кампанията #FraudOff! участва под формата на информационни щандове в различни публични мероприятия, например фестивала на демокрацията LAMPA или конференцията на младежите, за да информира хората за своите теми.

Участие в образователни инициативи

В кампанията #FraudOff! се включиха и училища и университети, например чрез училищна инициатива, при която учениците произвеждаха и продаваха собствени стоки, а също така получиха информация от екипа на #FraudOff! за фалшивите стоки и за измамите като цяло.